Публичная оферта

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Дунаев Николай Михайлович (ОГРНИП 311774609800561, ИНН 773308153055), далее — «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора на выполнение работ по дизайну и изготовлению фотокниг (далее — «Договор»).

Акцептом настоящей оферты является оформление заказа любым способом, предложенным на сайте Вельвет studio (далее — «Сайт»): через форму заявки, по телефону или в мессенджере. С момента акцепта Договор считается заключённым на условиях ниже.

1. Термины

• Заказчик — физическое лицо, оформившее заказ для личных, семейных и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
• Макет — дизайн-проект фотокниги, подготовленный Исполнителем на основе фотоматериалов и пожеланий Заказчика и утверждённый Заказчиком.
• Фотокнига — полиграфическое изделие, изготовленное Исполнителем по утверждённому Макету.
• Фотоматериалы — фотографии и иные изображения, переданные Заказчиком для подготовки Макета.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется по заданию Заказчика разработать Макет фотокниги, изготовить Фотокнигу и передать её Заказчику выбранным способом доставки, а Заказчик обязуется принять и оплатить результат работ.

3. Порядок заказа

• Заказчик оформляет заявку на Сайте, по телефону или в мессенджере и передаёт Фотоматериалы удобным способом.
• Исполнитель согласовывает с Заказчиком стиль, формат, обложку и иные параметры будущей Фотокниги.
• Исполнитель готовит Макет и направляет его Заказчику на согласование. Правки вносятся бесплатно до полного утверждения Макета.
• После утверждения Макета Заказчик производит оплату, и Фотокнига передаётся в производство.

Утверждённый Заказчиком Макет является эталоном результата работ. После утверждения Макета и передачи заказа в производство изменения не вносятся.

4. Стоимость и порядок оплаты

Ориентировочная стоимость указана на Сайте. Окончательная стоимость определяется после согласования Макета и зависит от количества разворотов и выбранных вариантов оформления.

Предоплата не взимается. Оплата производится после полного утверждения Макета и до передачи заказа в печать. Способы оплаты согласовываются с Заказчиком индивидуально.

5. Сроки изготовления и доставка

• разработка дизайн-проекта — до 7 дней;
• производство Фотокниги — 6–8 рабочих дней с момента оплаты;
• доставка — службами СДЭК или DPD в пункт выдачи, курьером, а также самовывозом по договорённости. Срок доставки зависит от региона и указывается на Сайте.

Исполнитель не отвечает за задержки по вине служб доставки, но содействует Заказчику в разрешении спорных ситуаций. Риск случайной гибели или повреждения Фотокниги при перевозке несёт Исполнитель до момента передачи заказа Заказчику.

6. Права на фотоматериалы и макет

Заказчик гарантирует, что обладает правами на переданные Фотоматериалы и согласием изображённых на них лиц, и обязуется самостоятельно урегулировать претензии третьих лиц, связанные с содержанием Фотоматериалов.

Фотоматериалы и Макет используются Исполнителем исключительно для выполнения заказа и не публикуются без отдельного согласия Заказчика. Порядок обработки персональных данных определён Политикой конфиденциальности.

7. Приёмка, возврат и претензии

Фотокнига изготавливается по индивидуальному Макету Заказчика и в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» обмену и возврату не подлежит, за исключением случаев изготовления с существенным недостатком.

При обнаружении производственного брака (дефекты печати, переплёта, несоответствие утверждённому Макету) Заказчик направляет Исполнителю претензию с фотографиями недостатка. Исполнитель за свой счёт устраняет недостаток либо изготавливает изделие повторно.

8. Ответственность и форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы.

Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

9. Изменение оферты

Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты без специального уведомления. Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице. Условия, действовавшие на момент акцепта, применяются к уже заключённому Договору.